Políticas de Envio
🌍 Política de Envio (Shipping Policy)
Bem-vindo(a) à nossa loja! Abaixo você encontrará todas as informações importantes sobre os nossos métodos e prazos de envio. Ao fazer um pedido conosco, você concorda com os termos descritos nesta política.
📦 Processamento do Pedido
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Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Os pedidos não são enviados nos fins de semana ou feriados.
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Caso haja um volume alto de pedidos, o tempo de processamento pode ser ligeiramente maior. Em caso de atrasos significativos, entraremos em contato por e-mail.
🌐 Envio Internacional
Sim, enviamos para diversos países ao redor do mundo! As taxas e prazos podem variar de acordo com o destino.
Prazos estimados:
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América do Norte: 7–15 dias úteis
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Europa: 7–20 dias úteis
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América do Sul: 10–25 dias úteis
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Ásia e Oceania: 10–25 dias úteis
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África: 15–30 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores como alfândega, clima ou outros imprevistos logísticos.
💲 Frete & Tarifas
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O custo do frete será calculado no checkout com base no destino e no peso do pedido.
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Algumas promoções podem incluir frete grátis para determinados países ou valores mínimos de compra.
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Impostos e taxas alfandegárias não estão incluídos no valor do produto ou do frete. Esses custos são de responsabilidade do cliente, conforme as leis locais de importação.
🔍 Rastreamento
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Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento.
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Você poderá acompanhar o progresso da entrega diretamente pelo nosso site ou pelo site da transportadora.
🛑 Endereços Incorretos ou Incompletos
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Certifique-se de inserir corretamente todas as informações do endereço no momento da compra.
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Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos. Nesses casos, o reenvio do pedido poderá gerar uma nova cobrança de frete.
❗Pedidos não entregues ou atrasados
Se seu pedido estiver atrasado ou não tiver sido entregue dentro do prazo estimado:
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Verifique o código de rastreamento;
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Entre em contato com a transportadora local;
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Caso não consiga resolver, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
📬 Fale Conosco
Para dúvidas sobre envios, prazos ou rastreamento, entre em contato: